Разборы задач бизнеса
Без общих слов про цифровизацию: сколько стоит приложение и из чего складывается смета, где сайт теряет заявки, что можно отдать ИИ, а что нельзя. Пишу от первого лица и только о том, что делал сам.
Сценарий чат-бота, который доводит до заявки: структура и 6 типовых развилок
Как написать сценарий чат-бота, который доводит до заявки: шесть шагов от первого сообщения до передачи менеджеру и шесть развилок, которые нужно продумать до запуска.
Читать →Чат-бот для Авито: как отвечать первым и не терять сделки
Что умеет чат-бот для Авито, как он подключается через официальный API, как ведёт торг по вашим правилам, когда он не нужен и сколько стоит — от 35 000 ₽ без учёта тарифа Авито.
Читать →Почему чат-бот не приносит заявки: 9 ошибок сценария и передачи менеджеру
Бот отвечает, а заявок нет. Девять ошибок, на которых чат-бот теряет человека: в сценарии, при передаче менеджеру и в том, как за ним следят, — и как проверить своего бота за час.
Читать →Приложение для онлайн-школы: когда оно нужно и что автоматизировать сначала
Автоматизация онлайн-школы по порядку: почему начинать с пути до оплаты, почему не переписывать учебную платформу и когда своё приложение или кабинет действительно нужны.
Читать →Приложение для доставки еды: что нужно клиенту, кухне и курьеру, от чего зависит цена
Как создать приложение для доставки еды или ресторана: кто в нём работает кроме клиента, какие функции нужны в первой версии, с чем его связать и от чего зависит цена.
Читать →Где спортивный клуб теряет клиентов: от заявки на пробную до продления абонемента
Где спортивный клуб теряет клиентов: от заявки на пробную до абонемента и продления. Как найти свой разрыв по четырём числам и чем его закрыть — от бота до приложения.
Читать →Личный кабинет на сайте или отдельное веб-приложение: таблица выбора по 10 признакам
Личный кабинет на сайте или отдельная система: десять признаков, по которым видно, что подойдёт, и во что обойдётся переделка, если выбрать не то.
Читать →Разработка веб-приложения на заказ: что входит в цену от 450 000 ₽
Разработка веб-приложения на заказ: что входит в цену от 450 000 ₽, что оценивается отдельно, что двигает сумму вверх и почему разработка личного кабинета — часть этой же работы.
Читать →Автоматизация учёта: что ломается первым, когда бизнес вырос, а работа держится на таблицах и чатах
Автоматизация учёта: почему таблицы и переписка перестают держать работу выросшего бизнеса, что ломается раньше остального и когда таблиц ещё достаточно.
Читать →Push-уведомления для бизнеса: как возвращать клиентов и не попасть в «отключить уведомления»
Push-уведомления для бизнеса: чем сервисное сообщение отличается от рассылки, когда просить разрешение, что нельзя отправлять и как проверить сценарий до запуска.
Читать →Разработка мобильного приложения для бизнеса: сценарии удержания, интеграции и стоимость от 950 000 ₽
Разработка мобильных приложений для бизнеса: какие сценарии удержания приложение закрывает, что входит в стоимость от 950 000 ₽ и что оценивается отдельно.
Читать →Приложение для удержания клиентов: что на самом деле возвращает покупателя
Приложение для удержания клиентов: почему повторные продажи не случаются сами, какими способами возвращают покупателя и по каким признакам видно, что приложение нужно.
Читать →Как связать сайт, чат-бот и CRM: интеграция без технического жаргона
Интеграция сайта и CRM без технического жаргона: что на самом деле ходит между системами, чем односторонняя передача отличается от двусторонней и что подготовить до старта.
Читать →Автоматизация обработки заявок: один сценарий от 40 000 или связка систем от 60 000 — в чём разница
Автоматизация обработки заявок и интеграция с CRM — разные работы с разной ценой. Что входит в сценарий от 40 000 ₽, что в связку систем от 60 000 ₽ и как выбрать под свои каналы.
Читать →Где теряются заявки: маршрут от рекламы до CRM и пять стыков, на которых он рвётся
Где теряются заявки, если сайт работает, а менеджеры на месте: пять стыков между рекламой, сайтом, мессенджерами и CRM. Как проследить свою заявку за час.
Читать →Договор на разработку сайта или приложения: что зафиксировать про бюджет, сроки и исходный код
Договор на разработку сайта или приложения глазами подрядчика: семь вопросов до старта — приёмка, объём работ, сроки, оплата по этапам и права на исходный код.
Читать →Как проверить смету на приложение, сайт или бота: 17 вопросов подрядчику
Как проверить смету на разработку: 17 вопросов подрядчику, которые показывают, что стоит за строкой «разработка», и чем оценка отличается от сметы.
Читать →Почему дешёвая разработка приложения обходится дороже: 10 расходов, которые приходят после сдачи
Дешёвая разработка приложения может оказаться дороже после запуска. Десять расходов, которые стоит проверить в смете заранее: аккаунты, серверы, обновления и поддержка.
Читать →Чат-бот с базой знаний: 6 блоков, без которых риск выдуманных ответов выше
Чат-бот с базой знаний: из каких шести блоков она собирается, откуда брать материал и что проверить на приёмке, чтобы бот не сочинял ответы.
Читать →Чат-бот для сайта: что он реально умеет, где ошибается и сколько стоит внедрение
Чат-бот для сайта и ИИ-ассистент — разные продукты с разной ценой. Что каждый умеет, где ИИ ошибается и сколько стоит внедрение: от 25 000 и от 55 000 ₽.
Читать →Медленная обработка заявок: как измерить её у себя и что закрывать первым
Медленная обработка заявок: как посчитать долю вечерних и ночных обращений по своим данным, чем подтверждение отличается от ответа и что закрывать первым.
Читать →Разработка MVP приложения: что входит в цену от 250 000 ₽ и что не входит
Разработка MVP: что входит в первую версию за эти деньги, что откладывается до подтверждения спроса и что двигает смету вверх. Состав работ, а не обещание «сделаем дёшево».
Читать →Как составить техническое задание на приложение: 15 вопросов до оценки бюджета
Техническое задание на приложение без сорока страниц: 15 вопросов, ответы на которые составят рабочее ТЗ и помогут оценить бюджет.
Читать →6 ошибок MVP: год разработки, бюджет закончился, а пользуются одним экраном
Ошибки MVP при запуске приложения: как год работы и весь бюджет уходят на функции, которые не понадобились. Шесть решений, каждое из которых выглядит разумным.
Читать →Аудит сайта своими руками: 20 пунктов, которые видно без аналитики
Как сделать аудит сайта самостоятельно: 20 проверок с ответом «да/нет», для которых не нужны счётчики и данные. Что открыть, что нажать и в каком порядке чинить найденное.
Читать →Разработка сайта под ключ: что входит в работу, что оплачивается отдельно и сколько стоит запуск
Разработка сайта под ключ: что должно быть закрыто к запуску, что оплачивается отдельно, какие расходы остаются после сдачи и сколько стоит сайт под ключ.
Читать →Почему сайт не приносит заявки: 12 точек потери клиента от первого экрана до формы
Почему сайт не приносит заявки, если посетители на него приходят. Разбираю 12 точек потери на пути от первого экрана до кнопки отправки формы.
Читать →Стоимость разработки приложения для iOS и Android: 9 факторов, которые двигают цену вверх
Стоимость разработки приложения для iOS и Android: почему две платформы стоят не вдвое, что добавляет Андроид и какие девять факторов двигают цену вверх.
Читать →Разработка мобильного приложения под ключ: этапы, сроки и что входит в каждый
Разработка мобильных приложений под ключ: четыре этапа, что вы получаете на выходе каждого, сколько занимает создание приложения и что в «под ключ» не входит.
Читать →Сколько стоит мобильное приложение в 2026 году: почему одна и та же задача стоит и 250 000, и 950 000 ₽
Сколько стоит мобильное приложение в 2026 году: MVP от 250 000 ₽, веб-приложение от 450 000 ₽, мобильное — от 950 000 ₽. Из чего складывается цена.
Читать →