Согласие на обработку персональных данных

Я, пользователь сайта duboisky.ru (далее — Сайт), в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Дубойский Игорь Иванович (ИНН 780260725520, ОГРНИП 324784700381562, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Как даётся и фиксируется согласие

Согласие даётся проставлением отметки в поле «Согласие на обработку персональных данных» в форме на Сайте и отправкой этой формы. Формы две: форма-бриф («Обсудить проект») и форма контакта внутри чата с ИИ-ассистентом «Дуби».

Оператор фиксирует факт получения согласия: вместе с заявкой сохраняются дата и время отправки, адрес страницы, с которой форма отправлена, и номер редакции настоящего документа. Это и есть форма, позволяющая подтвердить факт получения согласия (часть 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

Согласие даётся добровольно. Без отметки форма не отправляется, но отказ ни к каким иным последствиям не приводит: связаться с Оператором можно напрямую — в Telegram, MAX, по телефону или по электронной почте, указанным в подвале Сайта.

2. Перечень персональных данных

Согласие даётся на обработку данных, которые я указываю сам. Обязательны только имя и один способ связи — телефон или имя пользователя в Telegram, по моему выбору. Остальные поля я заполняю по желанию, и без них форма отправляется:

• имя;
• номер телефона и (или) имя пользователя в Telegram;
• предпочтительный способ связи (Telegram, MAX, звонок);
• сфера деятельности и текст сообщения;
• сведения о том, есть ли у меня сайт или продукт;
• выбранная цель обращения (например, «нужен сайт», «нужен чат-бот»);
• содержание моей переписки с ИИ-ассистентом «Дуби» — если я вёл с ним диалог.

А также на обработку данных, которые сохраняются автоматически вместе с заявкой:

• адрес страницы, с которой отправлена форма, и источник перехода на Сайт;
• метки рекламной кампании (UTM), если я пришёл по рекламной ссылке;
• дата и время отправки формы.

Кроме того, на Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики, и согласие распространяется на обрабатываемые им сведения: идентификатор посетителя, хранимый в файлах cookie, параметры сессии, данные о посещённых страницах и источнике перехода, сведения об устройстве и браузере (тип, версия, разрешение экрана), приблизительный регион и время посещения. Запись видео сессии (вебвизор) не включена, содержимое полей форм в статистику не передаётся.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает паспортные данные, платёжные реквизиты, биометрические и специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки

Согласие даётся для следующих целей и только для них:

• связаться со мной по оставленной заявке, обсудить задачу и подготовить предложение;
• ответить на вопрос, заданный через ИИ-ассистента «Дуби»;
• понимать, из какого канала пришло обращение, чтобы оценивать работу рекламных каналов.

Мои данные не используются для рассылок, не связанных с моим обращением, для формирования рекламных профилей и таргетинга, не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Если по итогам обращения между мной и Оператором будет заключён договор, дальнейшая обработка ведётся уже на основании этого договора и требований законодательства Российской Федерации (в том числе бухгалтерского и налогового учёта), а не настоящего согласия.

4. Перечень действий и способы обработки

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в объёме, описанном в разделе 5, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка ведётся смешанным способом — как с использованием средств автоматизации, так и без них. Решений, порождающих юридические последствия в отношении меня, исключительно на основании автоматизированной обработки Оператор не принимает.

5. Кому данные становятся доступны

Заявка сохраняется на сервере Сайта, размещённом у хостинг-провайдера на территории Российской Федерации. Доступ к заявкам имеет сам Оператор и привлекаемые им специалисты — в объёме, необходимом для работы по обращению.

Чтобы Оператор увидел заявку быстро, она одновременно направляется двумя каналами, и её содержание становится доступно сервисам, обеспечивающим доставку:

• MAX — уведомление о заявке приходит Оператору в мессенджер;
• почтовые сервисы, через которые проходит письмо с заявкой на адрес Оператора.

Сведения, собираемые счётчиком (раздел 2), обрабатываются ООО «Яндекс» как оператором сервиса Яндекс.Метрика — по правилам, опубликованным на его сайте.

Если я веду диалог с ИИ-ассистентом «Дуби», мои реплики передаются в сервис Yandex Cloud (YandexGPT) для формирования ответа. Перед передачей из текста автоматически вырезаются номера телефонов, адреса электронной почты и имена пользователей мессенджеров: контактные данные собирает отдельная форма и они в языковую модель не попадают.

Все перечисленные сервисы — российские, и данные заявки обрабатываются на территории Российской Федерации. Иным лицам, кроме названных, данные не передаются.

Исключение — канал, который выбираю я сам. Если для ответа я указал Telegram, оператор которого находится за пределами Российской Федерации, дальнейшее общение со мной идёт в этом мессенджере и на его условиях. Выбор канала связи остаётся за мной: связаться можно также в MAX, по телефону или по электронной почте — все они обслуживаются на территории Российской Федерации.

6. Срок действия согласия и хранения данных

Согласие действует с момента отправки формы и до достижения цели обработки — то есть до завершения общения по моему обращению и связанных с ним работ, — либо до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. После этого данные удаляются или обезличиваются.

7. Отзыв согласия и мои права

Я вправе отозвать настоящее согласие в любой момент, направив заявление на адрес igor@duboisky.ru. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законом. Отзыв означает, что Оператор не сможет продолжить общение по моей заявке.

Помимо отзыва я вправе:

• узнать, какие мои данные обрабатываются, и получить их копию;
• потребовать уточнить неточные данные, заблокировать или удалить их;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8. Изменение документа

Оператор вправе изменить текст настоящего согласия. Новая редакция применяется к согласиям, данным после её публикации; ранее данное согласие продолжает действовать в той редакции, которая была опубликована на момент отправки формы, — её номер сохраняется вместе с заявкой (раздел 1).

Порядок обработки данных Оператором в целом описан в Политике в отношении обработки персональных данных. Актуальная редакция настоящего согласия всегда доступна по адресу duboisky.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/.